Ärger mit Online-Kauf

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Brauntier

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Ärger mit Online-Kauf

BeitragMo 11. Mär 2019, 12:53

Was macht man eigentlich, wenn der über Jahre so nette und zuvorkommende Lammfelldeckendealer nicht mehr auf emails reagiert, sein Telefon nicht abnimmt und vor allem die bestellte und bezahlte Ware nicht liefert? :verwirrt:
Sowas ist mir noch nie passiert, und da ich eben schon mehrfach netten Kontakt hatte, war die Vorkasse durchaus ok.
Jetzt hab ich natürlich herumgegoogelt und gesehen, daß es da inzwischen schon einige enttäuschte Käufer gibt. :motz:
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Militarypferd

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Re: Ärger mit Online-Kauf

BeitragMo 11. Mär 2019, 13:04

Ich würde vllt erstmal z.B hier über's Forum versuchen, da persönlich vor Ort in Kontakt zu treten.

Geht das nicht, würde ich schriftlich (mit Nachweis, also E-Mail oder Einwurf Einschreiben) die Ware einfordern. Und nach einer verstrichenen Frist von 1-2 Wochen (wie man es möchte) Strafanzeige bei der Polizei erstatten und Mahnbescheid erstellen.
Ich fackel da nicht mehr lang, weil ich es einfach leid bin mit den ganzen Betrügern. Egal was dabei für Einzel Geschichten hinter stehen mögen.
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wieselchen

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Re: Ärger mit Online-Kauf

BeitragMo 11. Mär 2019, 13:05

Ist er vielleicht auf der Equitana :-? Dann hinfahren und festnageln :dagegen:
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Brauntier

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Re: Ärger mit Online-Kauf

BeitragMo 11. Mär 2019, 13:18

Nein, auf der Messe ist er nicht.
Militarypferd, guter Tip!
Also Frage in die Runde: Kommt hier jemand aus Tuttlingen/Umgebung?
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November

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Re: Ärger mit Online-Kauf

BeitragMo 11. Mär 2019, 13:39

Krämer hat die Produkte aus dem Sortiment genommen- ist mir gestern aufgefallen- vllt hat er aufgegeben?
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buschgucker

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Re: Ärger mit Online-Kauf

BeitragMo 11. Mär 2019, 13:42

Beim mattes gab es einige Änderungen, die auch diesen Händler betreffen.

@Brauntier: PN mich doch mal an, vielleicht kann ich was in Erfahrung bringen.
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Natila

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Re: Ärger mit Online-Kauf

BeitragMo 11. Mär 2019, 17:04

Krämer hat auch ariat raus genommen ...

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pavot

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Re: Ärger mit Online-Kauf

BeitragMo 11. Mär 2019, 19:22

Mir war zum Glück aufgefallen, dass es über Tuttlingen nicht mehr original Mattes gibt, sondern über den 1:1 gleich aussehenden Konfigurator etwas anderes. Neu gegoogelt und Original Mattes gefunden - klappt wie gewohnt gut. Hilft Dir jetzt vermutlich wenig, aber ggf für die Zukunft.....
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marie007

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Re: Ärger mit Online-Kauf

BeitragDi 12. Mär 2019, 07:54

Natila hat geschrieben:Krämer hat auch ariat raus genommen ...

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Das habe ich auch bemerkt, habe die Ariat´s aber auch woanders entweder zum gleichen Preis oder etwas darunter bekommen.
Warum die zwei Marken aus dem Sortiment genommen wurden, wundert mich :-?
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Brauntier

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Re: Ärger mit Online-Kauf

BeitragDo 14. Mär 2019, 21:47

Schau an, schau an, was so ein öffentlicher post so auslöst. Ich habe doch glatt nach meinem Gemaule hier Antwort erhalten und heute bereits den Betrag auf meinem Konto wiedergefunden. Der Händler ist wohl krank und kann den Geschäften leider nicht nachgehen, aber jemand anders hatte Zugriff. Das tut mir natürlich sehr leid.
Ich bin aber, wie sagt man: saturiert.
@Pavot, magst Du mir bitte die funktionierende website per PN schicken? Hattest Du gute Erfahrung im Ablauf gemacht?
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pavot

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Re: Ärger mit Online-Kauf

BeitragFr 15. Mär 2019, 05:59

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Jesse

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Re: Ärger mit Online-Kauf

BeitragFr 15. Mär 2019, 08:45

Ich habe Ende 2018 über Pa-Do bestellt und alles lief einwandfrei. Ware kam Ende Januar.

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Brauntier

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Re: Ärger mit Online-Kauf

BeitragSa 16. Mär 2019, 12:54

Jesse hat geschrieben:Ich habe Ende 2018 über Pa-Do bestellt und alles lief einwandfrei. Ware kam Ende Januar.

Hmmm, die sind aber nicht Premium Händler.. und liegen mit ihrem Konfigurator glatt 35 Euro günstiger als das Original. Was soll uns das sagen :-?
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Jesse

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Re: Ärger mit Online-Kauf

BeitragSa 16. Mär 2019, 19:08

Brauntier hat geschrieben:
Jesse hat geschrieben:Ich habe Ende 2018 über Pa-Do bestellt und alles lief einwandfrei. Ware kam Ende Januar.

Hmmm, die sind aber nicht Premium Händler.. und liegen mit ihrem Konfigurator glatt 35 Euro günstiger als das Original. Was soll uns das sagen :-?
Macht es einen Unterschied, ob Premiumhändler oder nicht? Mattes ist Mattes und Pa-Do ist im Preis echt unschlagbar. Ich hab auch schon bei Mattes direkt bestellt und kann keinen Unterschied feststellen.

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Susanne

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Re: Ärger mit Online-Kauf

BeitragSa 16. Mär 2019, 19:49

Ich hab auch schon bei Pa-Do bestellt und alles lief bestens ;)
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November

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Re: Ärger mit Online-Kauf

BeitragSo 17. Mär 2019, 09:05

Die Dinger werden doch in Polen hergestellt- vielleicht hat PaDo da Vorteile?

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